Rezidor Hotel Group är en koncern med många varumärken och erbjuder hotellvarumärken som uppfyller alla slags resenärers behov, om de så vill ha den yppersta lyxen på ett förstklassigt hotell eller bara helt enkelt vill sova gott på ett rent och fräscht hotell. Rezidors gäster garanteras en jämn och hög servicenivå över hela världen, från Europa och Mellanöstern till Afrika.
Rezidors varumärken är noggrant positionerade både i företagets breda portfölj och i den globala konkurrensen, i syfte att skapa en dynamisk marknad. Alla varumärken är unika och genom varje nytt hotell inom respektive varumärke tar den individuella märkesidentiteten ytterligare ett steg framåt.
Kvalitetssäkring för att skydda varumärkena
För att undvika att varumärkena blandas ihop är de omsorgsfullt och strängt definierade utifrån varumärkeshandböcker och annat marknadsföringsmaterial för märkesidentitet. På så sätt kan man se till att varumärket alltid skyddas och bevaras. Dessutom görs kvalitetssäkringskontroller för att se till att enskilda hotell uppfyller bestämmelserna. Inspektionerna omfattar besök på hotellen för att bedöma kvalitet och standard utifrån fastställda servicekriterier.
På koncernnivå har Rezidor även fastställt en uppsättning centrala värderingar och utarbetat en grafisk mall. Försäljningsgruppen som arbetar med flera varumärken korsmarknadsför märkena genom olika former av försäljningsstöd som Rezidor World Wide Directory, Rezidor Meeting Planner Guide och broschyrer med flera varumärken till marknadsförings- och affärsutvecklingsavdelningarna.
Alla Rezidors varumärken delar samma positiva serviceanda och har tydlig fokusering på säkerheten för både gäster och personal. Det här utgör grunden för företagets starka engagemang för miljön, det lokala samhället och Rezidors program för Ansvarsfullt företagande.